Starbucks - operado por Alsea en Chile - continúa reinventando la experiencia de la cafetería con la apertura de Starbucks Bandera en Santiago, un nuevo formato de tienda Starbucks® Smart Lounge diseñado para potenciar la conexión, la inspiración y la creación de ideas.
Ubicado en el centro de Santiago, cerca de Plaza de la Constitución, el Starbucks® Smart Lounge combina café de clase mundial con espacios de trabajo flexibles y reservables, permitiendo a los clientes transitar de manera fluida entre la conexión social y la productividad enfocada, ofreciendo un "tercer lugar" premium optimizado para las nuevas formas de trabajo.
"Nuestro concepto Starbucks® Smart Lounge refleja cómo seguimos evolucionando la Experiencia Starbucks para adaptarnos a los ritmos únicos de Latinoamérica y el Caribe. Como nuestra primera tienda Starbucks® Smart Lounge en la región, se construye sobre el sólido legado que hemos creado como un ‘tercer lugar’ de confianza entre el hogar y el trabajo, integrando café, inspiración y espacios diseñados cuidadosamente para cada momento del día, ya sea para trabajar concentrado, reunirse de forma colaborativa o tener una conversación cercana con amigos. Con este nuevo formato, estamos creando un entorno que realmente se ajusta a la forma en que las personas viven y se conectan en nuestra región", señaló Ricardo Arias-Nath, SVP de Global Coffee & Tea y presidente para Latinoamérica y el Caribe.
La tienda recibe a los clientes con una experiencia familiar, pero enriquecida. En el primer nivel, los clientes encontrarán la clásica cafetería Starbucks, con café arábica de alta calidad, icónicas bebidas artesanales preparadas por baristas apasionados y una amplia oferta de alimentos. En el segundo nivel, el espacio evoluciona hacia un entorno diseñado para la conexión y la inspiración, con mesas de trabajo compartidas, salas de reunión privadas, áreas individuales de concentración y rincones acogedores ideales para conversaciones uno a uno.
El concepto Starbucks® Smart Lounge refleja un cambio cultural en la forma en que las personas utilizan los espacios urbanos, donde las cafeterías se han convertido cada vez más en puntos de encuentro para proyectos, conversaciones, creatividad e intercambio de ideas.
Un lugar donde nacen nuevas ideas
El debut del concepto Starbucks® Smart Lounge en Chile se basa en una convicción que ha guiado a Starbucks desde sus inicios: el café une a las personas, conectando ideas, conversaciones y posibilidades.
"Las grandes ideas no siempre comienzan con grandes anuncios. Muchas veces parten con algo pequeño: una conversación, una reunión, un cuaderno abierto o una pausa con una taza de café. Starbucks nació de ese mismo impulso: una idea sobre cómo crear un lugar donde el café pudiera unir a las personas", señaló Soledad Fantuzzi, gerente de marketing de Starbucks para Alsea Sudamérica. "Nuestro Starbucks® Smart Lounge nace de esa convicción: ofrecer un espacio donde el café conecta a las personas y donde pueden surgir nuevas historias".
Chile, hogar del primer Starbucks® Smart Lounge en Latinoamérica
El concepto Starbucks® Smart Lounge fue introducido por primera vez en Japón en marzo de 2020, cuando Starbucks lanzó nuevos formatos de tienda enfocados en el trabajo, la concentración y la colaboración. Con su llegada a Santiago, la compañía trae por primera vez la experiencia Starbucks® Smart Lounge a Latinoamérica y el Caribe.
"Elegimos presentar Starbucks® Smart Lounge en Chile, y específicamente en esta ubicación, porque se encuentra en el corazón del distrito financiero de Santiago, un entorno dinámico donde las personas buscan espacios flexibles para trabajar, reunirse y conectarse. La respuesta inicial ha sido muy positiva y ya estamos explorando oportunidades para llevar este formato a otros mercados de la región", agregó José Pozo, director de Desarrollo y Diseño de Tiendas Starbucks LAC.
La ubicación en el centro de Santiago también busca contribuir a la revitalización del casco histórico, promoviendo espacios que inviten a las personas a volver, reconectarse y desarrollar nuevas ideas en la ciudad.
La Experiencia Starbucks sigue evolucionando
Con esta apertura, Starbucks reafirma su compromiso con la innovación continua en la experiencia de sus cafeterías, adaptándose a las nuevas dinámicas urbanas y a las formas en que las personas utilizan los espacios para trabajar, crear y conectarse.
Los clientes podrán reservar espacios tanto en áreas de trabajo grupales como individuales a través de Cisco Spaces.